会员自动续费协议
最后更新日期：2026 年 9 月25日
本协议针对【Elira】会员自动续费事项作出专项约定（本协议中 “我们” 指【TENSORIS TECHNOLOGY (HK) LIMITED】及其关联公司）。您开启自动续费、完成订阅/ 续费支付，即代表您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部约束。如您不同意本协议，请不要开启自动续费服务。本协议是《服务协议》、《会员服务协议》、《隐私政策》不可分割的组成部分，与前述协议具备同等法律效力。就自动续费的具体事项，以本协议为准；涉及用户权利、责任限制、争议解决等一般性条款，一律以《服务协议》为准；本协议未作约定的，适用《会员服务协议》《服务协议》及《隐私政策》。
一、续费服务说明
1、 本产品无常驻账号体系，会员自动续费完全由 Apple App Store 进行管理。自动续费是指在您授权前提下，当前订阅周期到期时，Apple 将自动扣取费用，为您延续【Elira】会员增值权益。续费成功后，您可按照《会员服务协议》享受对应会员权益。
2、续费周期：续费周期与您首次选择的订阅套餐周期保持一致，具体以 Apple App Store订阅页面展示为准。
3、 续费价格：续费扣费价格以 Apple App Store订阅页面实时公示价格为准，价格包含适用税费，实际扣费金额以 Apple结算账单为准。我们可调整套餐与定价，调价信息将遵循App Store规则进行通知；已生效的当前订阅周期不受调价影响，无需补差价。
4、取消自动续费规则：
若您不希望继续自动续费，必须在当前订阅周期结束前至少 24 小时，前往 Apple ID 账户‑订阅管理页面关闭自动续费；若未按时关闭，订阅到期将会自动扣费续期。
删除App不等于取消自动续费，卸载应用不会终止扣费，您必须在Apple ID 设置内完成关闭操作。
关闭自动续费后，您仍可享受当前付费周期剩余全部会员权益，取消仅对下一个计费周期生效。
二、您的权利与义务
1、 续费资格
（1）本自动续费服务仅面向已年满 18 周岁的用户，不向未成年人开放。尚未成年的用户仅可在监护人同意并陪同下使用；未成年人未经允许开启自动续费的，已支付费用按照 Apple App Store官方退款政策处理。
（2）会员权益绑定您的 Apple ID 购买凭证；请确认用于续费的 Apple ID 为本人合法持有，续费操作已获得本人完整授权。
（3）若您的使用行为违反《服务协议》、《会员服务协议》，我们有权限制、终止您的会员权益，但不会干涉 Apple 侧的订阅扣费管理，您仍需要自行前往 Apple ID 关闭自动续费。即便会员资格被我方终止，Apple仍可能继续扣费，您务必手动操作关闭订阅。
2、续费渠道
本服务仅支持通过 Apple App Store 官方渠道完成订阅及自动续费。任何第三方代充、代购、非官方渠道续费均为无效，我们不承认由此获得的会员权益；由此产生的资金损失、权益异常，由您自行承担全部责任。
3、 支付授权
（1）开启自动续费即代表您向 Apple 授予定期扣费授权。扣费由 Apple 执行，我们不获取、不存储您的银行卡等支付敏感信息，仅可在获得您同意后获取订阅状态、订单相关信息。
（2）扣费成功后，会员权益由 Apple 购买凭证驱动；更换设备后，您需要使用同一个 Apple ID 执行恢复购买，才能重新激活会员。我们无法跨Apple ID迁移会员资格。
（3）若您 Apple 账户余额不足、支付方式失效，会造成续费失败，会员权益在当前周期结束后停止。续费失败不会自动关闭您的自动续费授权，您需要自行在 Apple ID 内管理订阅。
4、 信息与凭证
（1）订阅、续费记录以 Apple App Store 账单记录为权威依据。您可以在 Apple ID 内查看完整扣费、订阅记录；您也可以在 App 会员页面查看权益状态。
（2）因您个人操作失误，例如选错订阅周期、错误Apple ID 等，我们无法提供退费、转移会员等操作，相关问题请联系Apple 处理。
（3）本地Journal、会话数据保存在您设备本机；自动续费会员不提供云端备份，设备丢失、卸载App 会造成本地数据永久丢失，请您自行做好备份。
三、我们的权利与义务
1、 我们将按照《会员服务协议》向您提供约定的会员增值服务。
2、 因服务器维护、第三方服务商故障、不可抗力等客观因素导致会员服务临时中断，我们将尽合理努力尽快恢复；除法律强制要求外，不以此提供退费或会员时长补偿。
3、 如发现用户通过盗刷、黑卡、漏洞、第三方非法手段获取自动续费会员，我们有权直接终止会员权益，该部分问题的资金纠纷由用户与 Apple 自行处理。由此产生的全部资金损失由您自行承担。
四、免责声明
1、因不可抗力、网络故障、Apple App Store系统故障、Apple规则变更造成续费异常、扣费异常，我们不承担赔偿责任，相关问题请联系Apple进行处理。
2、因您未妥善保管 Apple ID、密码，转借账户，造成非本人自动扣费、权益丢失，全部风险由您自行承担。
3、因您未及时关闭自动续费、误操作开启订阅产生的扣费，退款遵循 Apple 官方政策，我方不具备直接退款权限。
4、若因违规被平台终止会员权益，Apple 侧自动续费不会随之自动关闭，您负有主动前往Apple ID 关闭订阅的义务；已产生的订阅费用不予退还。
五、争议解决
本协议项下的争议解决，完全沿用《服务协议》、《会员服务协议》约定：适用加利福尼亚州法律、AAA 消费仲裁规则，放弃集体诉讼，仲裁裁决具备终局效力；仲裁弃权条款，在法律不允许适用于未成年人的范围内，不对未成年人产生约束力。
六、其他
1、您关闭全部自动续费，且当前会员订阅周期完全到期，本续费协议对您自动终止。协议终止不影响此前已经发生的订阅、扣费相关权利义务。
2、本协议任何条款被认定无效，其余条款继续有效。
3、如对自动续费相关事项有疑问，请发送邮件至隐私邮箱【hello@withelira.com】联系我们。
4、我们可基于产品迭代、业务调整或合规要求修订本协议。修订后的版本将在 App 内予以公示；涉及费用上调、会员权益重大变更等实质性变更的，我们将通过 App 内弹窗通知并取得您的明示确认后，方对新的计费周期生效；您继续使用自动续费服务即视为接受其他更新后的协议条款。
您开启自动续费开关或完成订阅支付，即代表确认阅读、理解并接受本《会员续费协议》全部条款，电子协议与纸质协议具备同等法律效力。